Er hangt iets in de lucht. Iedereen voelt het, maar niemand spreekt het uit. Je wilt wel het gesprek aangaan, maar weet niet hoe. Herkenbaar? Of het nu gaat om een slechtnieuwsgesprek, een conflict op de werkvloer of een grens die getrokken moet worden: de juiste woorden vinden is lastig. Praten óver hoe je dit aanpakt helpt tot op zekere hoogte, maar de echte sleutel ligt in het doen.

Tijd voor No More Elephants.

 

Als ik mezelf zou omschrijven.

Begin ik bij het feit dat ik graag bij anderen begin. Zet het liefst anderen in het middelpunt. Doe niets liever dan contact maken. Me betrokken voelen met en bij anderen. Als driejarig meisje vermaakte ik huiselijk bezoek standaard door ze aan het lachen te maken met de nodige grappen en grollen. Mijn beste mop? Die waarbij ik ze vroeg of ze de mop van de mummie kenden. Het antwoord? Een compleet onverstaanbare ‘ingewikkeld hè’? Het resultaat was dat mijn onverstaanbaarheid de mop an sich werd. Deerde me niets – zolang anderen maar happy waren.

Behalve het oplossen van allerhande lach-problemen verdiepte ik me op jonge leeftijd ook al in conflict-problematiek. Als mijn broer en zus al kibbelend door het huis gingen, zorgde ik er als middelste kind maar al te graag voor dat ze weer samen door één deur konden. Letterlijk en figuurlijk. Men mocht pas verder met de dagelijkse gang van zaken als ze elkaar de hand hadden geschud. Ik heb een hekel aan ruzie, oneerlijkheid of stemverheffing. Noem me vredelievend. Een weegschaal. Of eigenlijk vooral ‘gewoon’ Anouk. 

 

Skillslab

Actief luisteren, feedback geven, grenzen stellen, adviseren of beïnvloeden. Ik geloof dat je vaardigheden vooral ontwikkelt door te ervaren. Niet door te luisteren of te lezen, maar door te oefenen en opnieuw te proberen. Een skillslab biedt deze mogelijkheid. In een 1 op 1 sessie breng jij jouw leervraag in. Binnen vijf minuten start het oefenen. Je ontdekt wat wel en niet werkt, oefent met nieuw gedrag en leert vaardigheden die je direct kunt toepassen in de praktijk. Voor mensen die willen groeien én organisaties die willen dat het geleerde in de praktijk wordt toegepast.

Training

Vaak begint het klein. Iets wat stoort, een irritatie, een misverstand. Men zegt er niets van. Tot het zich opstapelt en het ineens veel groter wordt dan nodig. De spanning binnen een team loopt op. Mensen houden zich in, spreken over elkaar in plaats van met elkaar en gaan elkaar uit de weg. Het vertrouwen en werkplezier nemen af. Als dit te lang duurt, kunnen er mensen zijn die vertrekken. Iets uitspreken voordat het groter wordt, is makkelijker gezegd dan gedaan. Het vraagt om de juiste skills. In mijn training krijgt jouw team de tools én de oefening om het wél te doen.

Anouk is een gedreven professional die haar vak als trainingsacteur verstaat, sluit gemakkelijk aan bij groepen en straalt energiek enthousiasme uit in haar optreden. Naast trainingsacteur is Anouk ook trainer wat haar bij het feedback geven een extra kwaliteit geeft.

Adri Verberne Directeur Training- en acteursbureau Tarantula

De kracht van Anouk is haar integere en transparante aanpak, waarbij zij op lichtvoetige wijze een rol inzet en zich sensitief toont voor het leerbereik van iedere deelnemer. Anouk weet steevast vragen "to the point" te stellen, die bijdragen aan het doorgronden van de diverse leervragen. Voor mij is het prettig om met haar samen te werken, ik kan van haar op aan en zij stipt altijd weer een onverwachte invalshoek aan.

Albert Klompé Organisatie psycholoog bij Akerendam

Ik vind Anouk een slimme, dienstbare en leergierige vakvrouw. Ze is dienstbaar aan de leervraag van de deelnemers. Ze zorgt voor een veilige sfeer waarin mensen kunnen experimenteren met gedrag, zonder dat ze confrontaties schuwt.

Annemieke Figee Eigenaar Firijn, teamcoach, psycholoog

Anouk is een fantastische collega en het is niet voor niks dat we haar, na haar vaste dienstverband, hebben gevraagd terug te komen als interim voor de tijdelijke vervanging van een collega. Ze is mensgericht met oog voor de business, integer, secuur en scherp op de details. Ze is sterk in de administratie, verschillende HR projecten, gespreksvoering en structuur aanbrengen in processen.

Gemma Prins HR Director Red Bull Nederland

Anouk stelt deelnemers direct op hun gemak door haar ontwapenende houding. Met aanstekelijk enthousiasme nodigt ze hen uit om te experimenteren met gedrag. Gewenst gedrag van deelnemers direct belonend en uitdagend waar wenselijk. Anouk geeft vanuit haar speelrol vakkundig feedback. Daarmee een zeer wenselijke aanvulling op mijn trainingen.

Erwin van Aken Trainer ExpertCare

Anouk is een echte professional en gevoelsmens en voelt direct een sfeer aan binnen een groep, afdeling of organisatie. Anouk heeft aan de basis gestaan van de constante groei die de marketingafdeling in Nederland heeft doorgemaakt, dankzij haar talent voor het coachen van de individu, oog voor detail en grote dosis passie en plezier.

Serjo Aronson Marketing Director Red Bull Nederland

Tijd voor verandering? Brainstormen over je eigen individuele mogelijkheden of samenwerkingsopties?

Laten we kennismaken.

Stuur een bericht:

Bel mij op: